공동주택관리 업무내용
| 구분 | 업무내용 |
|---|---|
| 기본관리목표 |
• 쾌적하고 안락한 주거환경 조성 • 관리비 절감 및 행정의 공개화 • 시설물의 유지보수 및 효율적인 관리로 자산가치 보전 • 신뢰받는 봉사상 정립 완벽한 사고 예방체제 구축 |
| 관리의 원칙 |
• 개체의 안전을 전제로한 전체의 이익 추구 • 단지에 알맞는 관리기법 도입 최적의 관리 • 보수비용 절감을 위한 당사의 기술인력 제공 • 긴급 보수반 운영으로 발생 즉시 처리 |
| 관리자세 |
• 기본적인 교양과 예절교육 받은 인원배치로 최고의 안내서비스 • 무사안일 등 고정관념 탈피한 직업관 확립 • 민원 상담실 운영으로 간단한 민원업무 대행 및 불편 사항 처리 • 민원발생시 서비스 정신으로 친절하게 업무수행 |
| 안전관리 |
• 재해요인을 사전에 제거, 돌발적인 대형사고 예방 • 안전관리 계획을 수립하여 대책 강구 • 기능별 관리책임자 임명 • 점검반 편성 운영 점검일지 및 조치결과 문서로 작성 보관 • 장비이력카드 비치 |
| 인사/교육관리 |
• 단지 규모에 적정한 관리인원 배치 • 공개채용을 원칙으로 우수한 전문인력 확보 • 근무평가제를 도입하여 불성실자 인사조치 • 체계화된 프로그램을 적용한 정기/수시 교육 실시 • 경리실무자교육은 “최우선과제”로 실시 |
